Gaya APA

Indonesian Customer Satisfaction : Membedah Strategi Kepuasan Pelanggan Merek Pemenang ICSA. (). : Elex Media Komputindo.

Gaya MLA

Indonesian Customer Satisfaction : Membedah Strategi Kepuasan Pelanggan Merek Pemenang ICSA. . : Elex Media Komputindo, . Text.